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経営理念の真偽を問う
今の世の中、経営理念のない会社はほぼ見受けられない。ただこの経営理念、私もこれまで数多くの企業で策定支援をしてきたものの、策定以上に実践が（極めて）難しいというのが実感である。実際、「掲げた内容がしっかりと実践されている…
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上げて活かす人件費
昨今、モノの値段は世界的なインフレや円安等により高騰、加えてヒトの賃金も昨今の人手不足により年々、上昇基調にあります。このような中、トータルコスト優位性の確立を目指して各社は、材料費や経費はもちろんのこと、生産性の向上を…
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何をもってコスト意識か
よく「コスト意識を高めよう」などといったことをお聞きするが、どこまでのコストを意識した発言なのだろう。おそらくコストを狭義に捉えて単なる経費削減を指しているのではないだろうか。 ご承知の通り、コストの３要素は、材料費・人…
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時代が求めるタテ・ヨコ・ナナメからの学び
最近、よく経営者の方々から「上司がどのようにして部下を教えたらよいか悩んでいる」といった内容の話を聞く。自分たちと育った環境や価値観があまりにも異なっており、部下の本音と噛み合わないらしい。本質は、上司と部下の意識ギャッ…
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デジタル化の時代が求めるハイブリッド経営
ハイブリッドとは本来、異なる同士を組み合わせて作られた「モノ」を意味しており、典型的なモノとしては、ハイブリッドカーがある。その他にもブタとイノシシの交配によって生まれたイノブタや野菜を交雑させて作られたハイブリッド野菜…
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新たな時代に経営のあり方を再発信しよう
最近、上場企業をはじめMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）を取り上げるケースがとても多くなってまいりました。このMVVの概念自体、決して目新しいものではなく、ピーター・F・ドラッカー氏が著書「Managing in …
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貴方の主張に客観性はありますか
コミュニケーション社会において怖いのは孤立。もしあなたの主張に客観性がなければ、それは勝手な思い込みと受け止められてしまい、結果として人を共感させたり、ましてや組織を導いたりは出来ません。また、そのようなことが続くと貴方…
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人的資本経営が求める自立型人財
今や人的資源ではなく人的資本の時代。ご承知の通り、人を資源として捉えればコストだが、資本として捉えれば投資の対象となる。これまでは、多くの費用対効果を得ようと、人（賃金）も材料費や経費等と同様にコストとして抑えられがちだ…
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縁の下から顔をだしてみよう
「縁（えん）の下（した）の力持（ちからもち）」という言葉がある。他人のために陰で苦労や努力をする、陰で重要な役割を果たす者のたとえである。貢献しながらも自らを表に出さない、なんと謙虚なことであろうか。 ただ私の性格なのか…
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発信する勇気
「誰も私のことを理解してくれない、上司は私を評価してくれない。」といったことをたまに聞く。そのような人に私は、「その前に、貴方は自身の気持ちや成し遂げてきたことを積極的に発信してきたの？」と問う。かつての日本は、言わぬが…
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おもてなし
「おもてなし」と言えば、日本ならではのレベルの高いサービス品質。しかしながら最近、高級ホテルや百貨店等の一部を除いて日常でそのようなことを感じさせられることが極めてまれになってきた。 コンビニエンスストアを例にとってみよ…
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聴いた後が大事
「人の話を聴く、貴重な時間を割いてよく部下の話を聴いてくれる」、とてもありがたいことだ。おそらくそのような上司は部下に慕われることだろう。 しかしながら私は、話を聴くことは大事だが、もっと大事なことは聞いた後にあると思う…
